文綠竹是土生土長(zhǎng)的龍城鳳鎮(zhèn)人，她長(zhǎng)得好，自小就受到村里人的諸多喜愛(ài)。漸漸長(zhǎng)大后，她的聰慧也顯露出來(lái)，更是招人豎起大拇指的贊。
因?yàn)槲膵寢屧谛W(xué)里教書(shū)，又要農(nóng)忙，根本沒(méi)空顧得上文綠竹；哥哥姐姐也是要上學(xué)，顧不上小妹妹；至于文爸爸，常年離家跟人走南闖北做建筑，壓根沒(méi)在跟前。
唯一得空的文奶奶，卻重男輕女，不愿意帶綠竹。勉強(qiáng)帶了，聽(tīng)著哭也不管，文媽媽親眼見(jiàn)過(guò)三次，一怒之下干脆將綠竹早早送入小學(xué)讀書(shū)。
所以綠竹十五歲的時(shí)候，已經(jīng)讀高一了。文家三兄妹，不知是遺傳到哪里的基因，異常的聰明，那成績(jī)，看著都有考上大學(xué)的可能。
就在綠竹的哥哥姐姐高三，綠竹高一這一年，文爸爸在外打工從架子上摔下來(lái)，摔斷了腿。
這份工并不是他跟同村的人做的，而是在勞務(wù)市場(chǎng)被包工頭看中帶去的，所以出事了包工頭只將他送到醫(yī)院里就不管了，隨后更是結(jié)了工資直接遣退了文爸爸。
文媽媽得了消息連夜請(qǐng)了假去看照看文爸爸，她將家里的錢(qián)都帶走了，還借了一些。
文爸爸住的是大醫(yī)院，每日的花費(fèi)都很大。他想著三個(gè)讀書(shū)的子女，舍不得在大醫(yī)院里繼續(xù)治，想省下些錢(qián)送兒女讀書(shū)。
文媽媽雖然也憂心，但是文爸爸的腳如果不治，將來(lái)走路就成問(wèn)題。所以她咬咬牙，堅(jiān)持留在大醫(yī)院里。錢(qián)沒(méi)了，她就打電話回家去借，借完了夫家這邊的，又去借娘家的。
可是大家都普遍窮困，能借的不多，但總算支撐過(guò)了前期，可以轉(zhuǎn)回小地方的醫(yī)院里繼續(xù)治療了。
因?yàn)楦绺缃憬愣甲x高三，文媽媽不想影響他們，只通知了文綠竹。
文綠竹眼看著家里欠債累累，媽媽又要上課又要照顧爸爸，熬得臉色發(fā)黃，爸爸則三番四次想悄悄辦了出院手續(xù)，拖著殘腿過(guò)余生，心里難受。
她知道，家里沒(méi)有收入，爸爸媽媽會(huì)一直這么痛苦下去的，想到這里的文綠竹，一聲不吭地跟人去打工了。
孽緣和霉運(yùn)，就是從這里開(kāi)始的。
文綠竹去的是最繁華的省府，因?yàn)闆](méi)有成年，所以輾轉(zhuǎn)幾日都找不到工作。同去的姐妹都紛紛有了著落，再不能收留她了。
這日她絕望之余，打算再找不到就去工地搬磚了。雖說(shuō)有了主意，但見(jiàn)四周繁華，自己孤身一人，心里實(shí)在難過(guò)，就跑到小公園一角偷偷哭泣。
哭了不知多久，突然有一個(gè)低低的男聲溫柔地詢(xún)問(wèn)她為什么哭。文綠竹初出社會(huì)，沒(méi)有防備，就一五一十說(shuō)了自己找不到工作。
那溫柔男聲只說(shuō)是簡(jiǎn)單的事，他家里開(kāi)有連鎖的酒店，他可以安排文綠竹到自己酒店上班，只做前臺(tái)接待就成，并不辛苦，一個(gè)月給兩千五。
文綠竹這些日子嘗盡了苦楚，還是第一次得到了好消息。她心中對(duì)著從天而降的溫柔男子，充滿了感激。
后來(lái)經(jīng)過(guò)溫柔男聲的安排，也經(jīng)過(guò)同村姐妹的考察，確定這份工作沒(méi)問(wèn)題，她就去上班了。
可是文綠竹是空降前來(lái)的，擠掉了另一個(gè)名額。那個(gè)名額正是同是前臺(tái)的一個(gè)女孩子要推薦自己好友的，這下被文綠竹占了，心里將文綠竹恨了個(gè)半死。她心里討厭文綠竹，平日里做事就有些帶了出來(lái)。
文綠竹不知同事為何針對(duì)自己，但她好不容易找到了工作，能夠有收入，所以什么事都咬牙忍著。可是她越忍，那個(gè)女孩子就越過(guò)分，后來(lái)發(fā)展到明面上開(kāi)罵，并且經(jīng)常暗中動(dòng)手腳，讓文綠竹工作出錯(cuò)，進(jìn)而受上司責(zé)罰。
從她離家，文媽媽就不斷打電話來(lái)讓她回去繼續(xù)讀書(shū)，后來(lái)她怕電話費(fèi)貴，就連電話都不接了。家里人不支持，同事暗中相害，讓年輕的文綠竹心中充滿了苦悶。
這次的磨難，最后也是鐘定邦出手幫忙搞定的，他干脆地將那個(gè)女孩子開(kāi)了，又招了一個(gè)新人進(jìn)來(lái)。這下文綠竹成了老人，新人不敢欺負(fù)她，日子這才好過(guò)起來(lái)。
有工作做，有錢(qián)收入寄回家，不會(huì)被同事欺負(fù)，這一切都是溫柔男聲帶來(lái)的，文綠竹心中對(duì)溫柔男聲充滿了感激。她才十五歲半，正情竇初開(kāi)，這么一個(gè)多次將自己從苦難中救出來(lái)的白馬王子，自然讓她春心動(dòng)蕩。
另一邊，文媽媽也有了打算，她讓文綠竹打完一年工再回去，重新從高二讀起。文綠竹和文媽媽達(dá)成協(xié)議，便一心一意在酒店里上班。
就這樣過(guò)了半年，新年后文綠竹去上班，經(jīng)常遇見(jiàn)借酒澆愁的溫柔男聲，他總是對(duì)她傾訴，說(shuō)起他那個(gè)漂亮的女朋友，說(shuō)他們又吵架了。
文綠竹心中苦澀，但不得不強(qiáng)打起精神來(lái)安慰溫柔男聲。然而事情越來(lái)越失控了，溫柔男聲的聲音也越來(lái)越狂暴，讓她幾乎認(rèn)不出來(lái)了。
這幾日接連下了小雨，濕冷濕冷的。溫柔男聲語(yǔ)氣急促地找到文綠竹，求文綠竹幫一個(gè)忙。
文綠竹心地善良，多次受到溫柔男聲相助，難得溫柔男聲向自己求助，自然是一口答應(yīng)。可溫柔男聲卻有些奇怪，他見(jiàn)文綠竹答應(yīng)了，反應(yīng)古怪，但最終也沒(méi)說(shuō)什么。
到了當(dāng)晚，溫柔男聲才用愧疚的聲音告訴了文綠竹到底要做什么事。他再三說(shuō)，對(duì)不起文綠竹，這個(gè)忙會(huì)奪走文綠竹最寶貴的東西，請(qǐng)文綠竹不要怪他，也不要將這件事告訴他人。
他說(shuō)他那個(gè)女友，想去做大明星，明晚要委身一個(gè)影視公司里的大人物。他家里雖然有錢(qián)，但如今不到他管事，即使他想出錢(qián)捧紅女友，也暫時(shí)做不到。可眼睜睜看著女友委身他人，他也做不到，所以他請(qǐng)求文綠竹幫忙。
文綠竹還年輕，她不知道這意味著什么。她只是聽(tīng)著溫柔男聲求自己幫他女友擋災(zāi)，滿心苦澀，可是她受溫柔男聲幫助甚多，這回溫柔男聲求上門(mén)來(lái)，她不得不答應(yīng)。更何況，她之前就答應(yīng)了，這下也不好反悔。
到第二晚，她被溫柔男聲交給一個(gè)人，帶進(jìn)了另一個(gè)更加豪華的酒店。那個(gè)酒店她曾經(jīng)路過(guò)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過(guò)一眼，聽(tīng)人說(shuō)是五星級(jí)酒店，普通人住不起。
就在她住不起的那個(gè)酒店，她被一個(gè)喝醉了酒的男人折騰了一晚。
經(jīng)歷過(guò)這一晚，她才知道，自己到底失去了什么。
她失魂落魄地回到酒店，溫柔男聲又來(lái)安慰了她許久，可她什么都聽(tīng)不見(jiàn)，只想回家。
回到家里一個(gè)半月，她被文媽媽發(fā)現(xiàn)懷孕了，差點(diǎn)嚇傻了。鄰村有一個(gè)瘋女人，就是未婚先孕，被逼得發(fā)了瘋的。驚慌失措之下，還沒(méi)等文媽媽逼問(wèn)，她就拿了錢(qián)去省府。
見(jiàn)到溫柔男聲，她哭著問(wèn)溫柔男聲能不能娶自己，被溫柔男聲溫柔地拒絕了。溫柔男聲說(shuō)，他已經(jīng)將這幾年自己僅剩的私房錢(qián)五萬(wàn)塊轉(zhuǎn)到她賬上了。
滿心驚恐失魂落魄地坐車(chē)回家，卻在龍城轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)坐錯(cuò)了，去了另一個(gè)鎮(zhèn)上。下了車(chē)她發(fā)現(xiàn)不是自己熟悉的地方，更加驚惶，不小心就被路過(guò)的三輪車(chē)上橫放的木頭重重撞中腦袋，暈了過(guò)去。
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