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5.1 在兇殺現(xiàn)場(chǎng)袖手旁觀的人們

1964年3月13日凌晨3時(shí)20分，在美國(guó)紐約郊外一座公寓前的停車場(chǎng)，一位名叫基蒂·吉諾維斯的年輕女子關(guān)上車燈，鎖上車門，向自己100英尺外的公寓走去。

然而，還沒(méi)走出停車場(chǎng)，她就看到一名男子手持長(zhǎng)刀向她走來(lái)。基蒂趕緊轉(zhuǎn)頭向附近林蔭道上的一個(gè)報(bào)警亭跑去，不料卻在一盞路燈下被男子捉住。

基蒂尖叫了一聲，馬路對(duì)面的一幢公寓里亮起了不少燈。基蒂趕緊大喊：“救命啊！有人要?dú)⑷死玻　甭?tīng)到喊叫聲，大多數(shù)公寓里都亮起了燈，有的還打開(kāi)了窗戶，對(duì)著樓下喊：“放開(kāi)那個(gè)女孩！”

兇手慌忙刺了基蒂一刀就跑走了，而流著血的基蒂就向自己的公寓走去，一切似乎恢復(fù)平靜。

然后，基蒂剛走不遠(yuǎn)，兇手又返回作案。基蒂又被刺了一刀，本能地喊了聲“救命”，公寓樓的燈光又亮了起來(lái)，兇手跳上車逃跑了。

過(guò)了一會(huì)，基蒂掙扎著站起來(lái)，一步一步剛挪到她的公寓門口，就再一次遇到了兇手——兇手第三次刺中了她，基蒂身亡。

這件事情發(fā)生兩個(gè)星期后，引起了巨大的轟動(dòng)，因?yàn)槿藗冊(cè)趺炊疾幌嘈湃诵氖沁@么的冷漠。更不可思議的是，這么多目擊者（至少38人）居然沒(méi)有一人伸出援手撥通報(bào)警電話，居然都眼睜睜地看著兇手的刺殺陰謀得逞。

5.2 “見(jiàn)死不救”的真相

為了找出旁觀者“見(jiàn)死不救”的原因，兩位年輕的心理學(xué)家約翰·達(dá)利和比伯·拉坦納設(shè)計(jì)了以下的實(shí)驗(yàn)：

研究者以“私密調(diào)查”的名義召集了72名學(xué)生，把他們分隔在不同的房間里，讓他們僅通過(guò)對(duì)講機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通。

在會(huì)談之前，研究人員將學(xué)生分成了兩組，第一組學(xué)生被告知是在進(jìn)行一對(duì)一的談話，第二組學(xué)生則被告知會(huì)同時(shí)與四個(gè)人進(jìn)行會(huì)談。

會(huì)談開(kāi)始后不久，一名研究人員假裝癲癇病患者，通過(guò)對(duì)講機(jī)告訴所有的被試：“救命啊！我的癲癇病發(fā)作了！”。

雖然所有的被試都聽(tīng)到了這一信息，但是對(duì)于第一組學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們會(huì)完全相信只有自己一個(gè)人獲得了這個(gè)信息，如果自己不救這個(gè)“癲癇病患者”，就沒(méi)有人會(huì)救他；而對(duì)于第二組學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)認(rèn)為自己的伙伴（其余的四個(gè)人）也聽(tīng)到了這個(gè)不幸的消息，其他人應(yīng)該會(huì)去救“癲癇病患者”。

所以，在很短的時(shí)間內(nèi)，第一組學(xué)生中的85%都離開(kāi)了實(shí)驗(yàn)房間去為“癲癇病患者”尋求幫助；第二組學(xué)生中的31%在“癲癇病患者”發(fā)病后去尋求幫助，其他人都在焦急地等待。

由此，兩位心理學(xué)家認(rèn)為，基蒂的悲劇，并不能完全歸于世人的冷漠，或者道德的淪喪，而很重要的一個(gè)因素是“責(zé)任分散效應(yīng)”。

5.3 責(zé)任分散效應(yīng)

人們?yōu)槭裁磿?huì)在不同的場(chǎng)合表現(xiàn)出不同的救援行為呢？

原來(lái)，當(dāng)一個(gè)人看到受難者陷入緊急情境時(shí)，如果他發(fā)現(xiàn)只有他一個(gè)人是旁觀者，或者只有他一個(gè)人能提供幫助，那么他就會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助。然而，當(dāng)他看到還有很多人在場(chǎng)，且都可以給予受難者幫助的話，他就會(huì)產(chǎn)生“我不用（或‘不必’）去救，自有他人去救”的心理。畢竟，前者，旁觀者若因“見(jiàn)死不救”而導(dǎo)致惡劣后果，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的負(fù)疚感；而后者，雖然受難者還是需要幫助，沒(méi)人幫助還是后果嚴(yán)重，但旁觀者卻會(huì)認(rèn)為“救人的責(zé)任由大家來(lái)分擔(dān)”，進(jìn)而產(chǎn)生“別人會(huì)去救”的“看熱鬧”心理，即使因沒(méi)人施以援手而出現(xiàn)惡劣的后果，旁觀者也會(huì)先為自己開(kāi)脫，將所有責(zé)任歸咎于他人。

這就是責(zé)任分散效應(yīng)，即對(duì)一項(xiàng)任務(wù)來(lái)說(shuō)，如果有很多人共同參與，那么每個(gè)人對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任感就會(huì)減弱，在面對(duì)困難或遇到責(zé)任時(shí)會(huì)趨向于“退縮”。

5.4 生活啟示

眾人拾柴不一定火焰高，還可能最終導(dǎo)致熄火。不管是在生活中還是工作中，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，最佳的方法就是讓你求助的每個(gè)人都相信，他是你唯一的希望。同時(shí)，當(dāng)別人向你求助的時(shí)候，你應(yīng)該積極提供力所能及的幫助，而不要讓“責(zé)任分散”吞噬了你的善良和道義。