醫(yī)生開(kāi)了處方，患者取藥，膠囊性質(zhì)的口服藥物。患者取藥回來(lái)后，問(wèn)了每天吃藥的頻次之類(lèi)的事情，就連鋁箔包裝和膠囊一起吃掉了。
嗯，一起吃掉了。
事后患者投訴醫(yī)院和門(mén)診醫(yī)生、門(mén)診護(hù)士，說(shuō)是沒(méi)有說(shuō)清楚藥物到底怎么吃，他還以為鋁箔也能一起吃。
這事兒是很操蛋的事情。
鄭仁也不知道當(dāng)時(shí)那件事情最后到底是怎么處理的。
想來(lái)無(wú)非是兩種解決辦法，一是賠點(diǎn)錢(qián)，把人哄走了事。以后他愿意去哪鬧都行，只要?jiǎng)e來(lái)市一院也就是了。二是硬剛，你想告到醫(yī)調(diào)委也行，反正醫(yī)院有律師，陪著你一起玩唄。
被告的醫(yī)生、護(hù)士扣了點(diǎn)錢(qián)。。醫(yī)院也下了文件，說(shuō)是以后一定要告訴患者，鋁箔包裝不能吃。
雖然多了無(wú)數(shù)的口舌、解釋?zhuān)@件事情也就這么確定下來(lái)了。
今天，一名患者咨詢(xún)口服藥物的服用劑量問(wèn)題，宋護(hù)士按照常規(guī)給患者解釋。
當(dāng)然，她沒(méi)有忘記事后跟患者說(shuō)鋁箔包裝一定不能吃。
可是當(dāng)她說(shuō)完后，患者勃然大怒。
從患者的角度來(lái)看，也的確是這樣。
我問(wèn)你藥該怎么吃，你說(shuō)完也就是了。最后還加一句鋁箔包裝不能吃！你特么是什么意思？
當(dāng)老子是弱智嗎？
患者脾氣也很火爆，直接把給他講解藥物服用劑量的小護(hù)士給投訴了。
可是小護(hù)士也沒(méi)錯(cuò)，這是院里的規(guī)定。
鄭仁哭笑不得。
這都是什么狗屁倒灶的事情？
老潘主任也很無(wú)奈，只能不斷安慰小護(hù)士。這種投訴不要緊，有科主任給你撐腰，執(zhí)行院里的規(guī)定，要錯(cuò)也是制定規(guī)則的人錯(cuò)了巴拉巴拉說(shuō)了小二十分鐘，才把護(hù)士的情緒安撫好了。
送走小護(hù)士，鄭仁口干舌燥。
真是累啊，比做兩臺(tái)TIPS手術(shù)都要累。
而且這種事情。真熊初墨在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)還是要發(fā)生的。
就像是臨床用藥，越是好藥，上面寫(xiě)的副反應(yīng)越多。
因?yàn)獒t(yī)院是社會(huì)的一個(gè)窗口，屬于接觸人比較多的地方，自然形形色色什么樣的人都能碰到。
“潘主任，跟您匯報(bào)個(gè)事。”護(hù)士走了，鄭仁就挺直腰板，坐在椅子上，和老潘主任說(shuō)到。
“喝口水，不著急。”老潘主任指了指飲水機(jī)。
鄭仁用一次性紙杯接了水，連喝了三杯，這才覺(jué)得好了些。
他隨后跟老潘主任匯報(bào)了那位八十多歲的老爺子的情況，再加上常悅的觀(guān)察與兩人商量出來(lái)的解決辦法。
老潘主任道：“行，既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在，確定老人家身體沒(méi)別的毛病，這事兒我和患者家屬談。”
談這種事情，面對(duì)的都是六十多歲的患者家屬，無(wú)論是鄭仁還是常悅，因?yàn)槟挲g關(guān)系，天然就有短板。…。
而老潘主任去說(shuō)，事情更好解決。
此中妙處，只有局中人才能領(lǐng)悟一二。
匯報(bào)完這件事情，鄭仁直接說(shuō)到：“潘主任，市二院那面想找我去做幾臺(tái)手術(shù)。”
“哦？”老潘主任一下子來(lái)了精神，比和鄭仁說(shuō)那些醫(yī)療糾紛或者是可能會(huì)造成糾紛，卻又和醫(yī)療沒(méi)有任何關(guān)系的事情感興趣多了，“仔細(xì)說(shuō)說(shuō)，什么手術(shù)？”
“這不是前幾天夏主任那找我做了兩臺(tái)TIPS手術(shù)么，第二臺(tái)手術(shù)的時(shí)候，市二院的張?jiān)洪L(zhǎng)來(lái)觀(guān)摩手術(shù)，術(shù)后說(shuō)想找我去他那面做TIPS手術(shù)。”鄭仁道。
“手術(shù)把握大嗎？”老潘主任關(guān)心的是這個(gè)問(wèn)題。
在市一院，出多大的事情，老潘主任都有信心把鄭仁給保下來(lái)。最起碼，能大事化小。
而去市二院做手術(shù)，一旦有問(wèn)題。。鄭仁這小肩膀怕是扛不住。
“應(yīng)該問(wèn)題不大，我已經(jīng)把TIPS手術(shù)的時(shí)間縮短到1個(gè)小時(shí)了。”鄭仁道：“而且有魯?shù)婪??瓦格納教授做助手，就算是遇到極端情況，教授也有相應(yīng)的處理經(jīng)驗(yàn)。”
老潘主任沉吟了幾秒鐘，隨后笑道：“那就去吧，準(zhǔn)備什么時(shí)間？”
“得先您同意，我再和張?jiān)洪L(zhǎng)聯(lián)系。”鄭仁道。
老潘主任對(duì)鄭仁的回答很是滿(mǎn)意，笑瞇瞇的說(shuō)道：“同意，怎么會(huì)不同意。你這成長(zhǎng)速度，真是快啊。”
話(huà)里面帶著點(diǎn)感慨。
鄭仁到急診科的時(shí)間不長(zhǎng)，兩三個(gè)月左右。從一個(gè)小醫(yī)生，到跑飛刀，他走出了別人十年、二十年的路程。
“這不是多虧了有您在么。”鄭仁很認(rèn)真的說(shuō)到。
“和我沒(méi)關(guān)系。”老潘主任一點(diǎn)都不居功。
這個(gè)就沒(méi)必要多說(shuō)什么了。一老一小兩人心里都清楚，也就夠了。再多說(shuō)什么，不管是誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得矯情，反而不美。
匯報(bào)完畢后，鄭仁剛要離開(kāi)，老潘主任問(wèn)到：“帝都孔主任那面，什么時(shí)候找你去做手術(shù)？”
“還不知道，聽(tīng)孔主任和您的安排。”鄭仁道。
“接了電話(huà)，告訴我一聲就行。帝都是必須要去的，而且手術(shù)一定要成功！”老潘主任像是做戰(zhàn)前動(dòng)員一般，堅(jiān)定的說(shuō)到。
“嗯。”鄭仁點(diǎn)頭，隨后離開(kāi)了老潘主任的辦公室。
順便轉(zhuǎn)了一圈急診留觀(guān)室，沒(méi)什么誤診的患者。真熊初墨鄭仁隨后回到急診病房。
一進(jìn)門(mén)，鄭仁就看到了一張熟悉的臉。
“鄭姐，你來(lái)了。”鄭仁笑著說(shuō)道。
“鄭總，你好你好。”鄭云霞見(jiàn)鄭仁進(jìn)來(lái)，連忙站起來(lái)，和鄭仁打招呼。
“不用這么客氣，鄭姐。”鄭仁道。
鄭云霞經(jīng)過(guò)第二次手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)的非常好，無(wú)論是身體還是精神都恢復(fù)到了生病之前的水平。
她找了幾份工作，努力掙錢(qián)。
雖然鄭仁、常悅給她節(jié)省了絕大部分的手術(shù)、治療費(fèi)用，但是每次治療，她都要花幾千塊錢(qián)。
或許對(duì)絕大多數(shù)的家庭而言，幾千塊錢(qián)不算什么。可是對(duì)鄭云霞來(lái)講，這幾千塊錢(qián)，要很努力才能掙得到。
手術(shù)是三十五天一個(gè)周期，短時(shí)間內(nèi)要掙這么多錢(qián)，的確有些困難。
常悅、謝伊人、楚家姐妹想幫忙，但是都被鄭云霞給拒絕了。救急不救窮，自己能掙到錢(qián)，就做手術(shù)，繼續(xù)活下去。掙不到，那就這樣吧，鄭云霞一直都這么執(zhí)拗。
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